访谈实录

 15:22 主持人:一个外表柔弱眼神坚定的女人，从小就是院子里的“小小美容师”，喜欢把周围的小朋友改造成“大美女”，结束美术专业的学习后，跑到了香港表姐的小影楼，成为一个化妆学徒，几经艰辛创业，如今成为了星城美容界的领头雁。她把昔日小街道里的小美容店发展成今天星城最大规模的美容美发连锁机构。她抛开当时所有人的鄙视和误解，成就了今天万众瞩目的美容美发王国。这个女人就是香港摩登漂亮宝贝集团董事长夏曼女士。 如果你有问题想询问我们的美丽创造者，请赶快提问吧！

16:13 主持人：各位红网的网友们大家下午好，欢迎大家来到嘉宾访谈室，从长沙到香港再回到长沙，从以前的小理发店，发展到今天星城最大规模的美容美发连锁构，这个外表柔弱的女人，凭借自己的智慧和骨子里的坚韧，创造了自己的美容美发王国。她就是我们今天的嘉宾香港摩登漂亮宝贝的董事长夏曼女士。夏总你好，先给我们的网友打声招呼吧。
夏曼：各位红网的网友们大家好。

16:15 主持人：之前我对夏总有一些了解，知道你是出身在商人的世家，从小是不是就有金钱的观念和创业的思想？
夏曼：我觉得小时候一直有很多的梦想，真的没有想过要经商，我觉得自己是有艺术天分的人。我喜欢画画，喜欢唱歌，喜欢美的东西。到现在来说没有把自己定位成经营者，我始终认为我是一个美丽的创造者和传播者。

 16:16 主持人：我们知道之前你是学美术专业出身的，是什么样的机缘巧合让你走向美容的事业？
夏曼：我读书的时候有很多的机会进入美编的工作，但是我不喜欢，这个时候我就开始学习化妆，在化妆的时候要花很多的时间让这个女孩子的皮肤看起来很漂亮，这个时候我就想怎么不直接把皮肤护理得很好。这就是我第一次走入美容的行业。

 16:17 主持人：化妆只是治标开始，美容是从本质上变得更好。其实目的是一样的，但是美容的效果会更好一些。
夏曼：对。

 16:19 主持人：作为一个女人，做到今天这么大规模的美容院，应该很艰苦和艰难，是怎么样一步步走过来的？
夏曼：我觉得有一种信念在支持我，在92年我走入这个行业的时候，确实受到了很多人不理解，包括父母和男朋友的父母，他们觉得大把的工作可以选择，为什么选择这个行业？当时的人们把美容当做是色情的场所。我就不是这样的认为，所以我一定要证明给大家看。所以我们经常找爸爸妈妈来免费的体验，找外面社会上经常来往的朋友来感受。让他们来理解美容师的职业是非常的高尚的。在我们的行业里面也是有理想的。在这一块我下的工夫比较多。当时我请员工的时候比较费力，我们把员工的父母请到长沙来的，让他们看看自己的小孩在这里做什么样的工作，每天接待什么样的客人。在这个过程当中我觉得自己要把这个事业做好，但是从来没有想过要赚很多钱。

 16:20 主持人：你只是努力地做好这个事情，这个事情的过程是非常的艰苦的，是什么样的信念支持你？是不是香港一些经历和一些新的思潮？你在香港这么长的时间给了你动力和启示？ 夏曼：夏曼：虽然这个过程当中是很艰苦的，我觉得这样的使命在支撑我，我觉得有责任带领我的员工去创造更美的生活。还有一些顾客，从92年开店到现在，不管你搬到哪里，不管你在装修店面还是怎样，顾客都会过来的，他们非常的相信我们。我觉得自己都可以退休了，真的不需要这么辛苦这么累，但是我想我们可以做的更好，怎么样从优秀做到卓越，就来自于他们的支持，他们的信任就是我前进的动力。我是这么认为的。
 
 16:24 主持人：你的员工有跟过你十几年的，你的顾客也有跟着你的店面的，有什么方面的原因呢？
夏曼：我们本身是做这个行业的，别人把自己的面子和头都交给你了，我觉得是我们的责任、诚信，还有我们不断地创新潮流，我们不定期从国外引进一些项目来满足顾客的需求。
这是我们不断努力的事情。包括我自己还有我的员工都有爱人如己的心，把爱融入到企业当中，爱顾客，爱自己的同事，爱我们的领导，爱我们的下级。让客人感觉到，不仅是我们的员工有归属感，我们的客人也有荣誉感。漂亮宝贝好，我们很开心，客人也会经常问我们，什么时候开到北京去？什么时候需要我们帮忙的？