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访霍尼韦尔全球副总裁兼中国区首席执行官沈达理:“不到中国就不知道什么叫成功”
5CY创业网 加入日期:2008-2-11 15:30:17 文章来源:


  你在中国的生活时间超过15年,你最喜欢什么,又最不喜欢什么?
  我喜欢这个国家的飞速变革、人文风貌、中国人民开放的思维,和我在这里交到的许许多多的朋友。我已经完全融入了中国的生活。我对目前的环境状况(空气、水等)有些担心,同时也为物质生活的快速发展对社会(家庭、文化等)所带来的副作用感到担忧。
  最近正在读什么书?哪本书最能让你了解中国?
  我正在同时读许多不同语言的书。最近我对索罗金的《我们时代的危机》这本书很感兴趣。我读过许多有关中国的书,并从中学习。不过我对中国的大多数认知来源于社会的最前沿——人民、公司、客户、政府等等,这是无法从任何书本中学到的。
  你有哪些兴趣爱好?
  我喜欢文学和翻译、高尔夫,到从未去过的地方旅行。
  你最喜欢的中国菜和中国餐馆有哪些?
  如果做得很地道的话,我喜欢川菜和粤菜。来中国之前我从来不吃辣的或蒸的食物,不过现在它们可是我的最爱。我喜欢当地的一些小饭店,因为它们的味道非常正宗。在重庆,最好吃的担担面是一家街边小店做的,一碗还不到5块钱。
 
主持人的话
全球化进程才刚刚开始
  沈达理已经在中国生活了15年,给他做翻译绝不是件容易的事情,因为他正在努力地学习中文并且已经取得了一定的成效,他甚至经常会纠正翻译对他语言的表达。
  果不其然,采访中,在谈到公司对于用人问题的时候,当旁边的翻译告诉我,他的原则是永远要保持真诚,他说如果自己哪一天没有激情了,就一定会马上离开霍尼韦尔,“当然,这只是他开的一个玩笑”,翻译夹杂着自己的看法。“不,我没有开玩笑,真的就是这样”,旁边的沈达理一脸严肃地盯着我们。
  沈的背景很复杂,曾经在中东、欧洲和北美生活过,现在住在中国。虽然说着一口流利的美语,但是美国是他唯一没有居住的国家。“如果将以色列也算入亚洲,那么可以说我一生中的绝大部分时间都是在亚洲度过的。”沈达理说。
  从沈达理身上,我们看到了这样一个趋势,越来越多的跨国公司开始启用非欧美背景的管理高层,可口可乐刚刚任命的第13任全球CEO就具有美国和土耳其双重国籍,他也曾经在中亚、东欧、中欧工作过。也许正是这些复杂的经历和背景,让他们更加具备开放性和包容性,在全球化导致的复杂市场和激烈的竞争面前能够持有一种特殊的商业思维和商业逻辑,而这种思维逻辑绝对是建立在全人类的利益之上,不是某个地区或者某个国家的利益之上。
  “我的第一条原则就是:人类是一个整体。当我还是个孩子的时候,家人就告诉我,我们首先是人,然后才被划分为加拿大人、美国人、白人、黑人、波斯人等等。无论种族、历史还是性别上存在多少差异,人类从根本上来讲就是一个整体。”沈达理说,因此,从这个角度思考问题,往往会得出不同的结论。比如一个产品,单单从产品角度衡量市场的规模也许其只能占有一部分市场,而若是从这个产品所带来功效的角度去看这个市场,那么市场就是巨大的。
  采访中,沈对中国了解之深令记者吃惊,这不仅仅是对市场的了解,更是对整体中国人的整体性格特征和文化的了解。有些时候他甚至能从中国人的角度去思考,这是非常值得我们思考的事情,所谓全球化绝不仅仅是在国外设立几个研发中心和工厂,雇佣当地的劳动力那么简单,会说当地的语言,了解当地的市场和消费习惯也许仅仅是开始,“我认为比语言更重要的是文化。我会试图理解中国人做事情的动机是什么,是什么让他们感动,如何才能触及他们的心灵。在这方面,要学的东西实在太多了,要学很多东西才能有这种对文化的敏感度。很多大公司,像霍尼韦尔这样的大公司,靠全球培训来解决这个问题。但其实这样做是没有用的。不但没有用,还有害。他们这样做反而使差异更加突出。”
  从这个意义上说,很多跨国公司才刚刚开始他们的全球化进程,在这个进程中保持怎样的商业逻辑将决定着他们的战略,也终将决定着他们是否具有持续的竞争力和增长优势。

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