沧海横流,方显英雄本色。
在一万本管理教科书里有一万条管理理论,但是不是读了后就都成为了管理专家呢?答案肯定不是。因为管理理论都擅长于对数量、线性的归纳和演算。它可以解决物体的问题,但是解决不了人的不确定性问题。所以在中国成功的管理专家都是形象思维能力超过逻辑思维能力的人。因为只有超强的形象思维能力才可以轻松应付人的不确定性。
为什么人的不确定因素在企业的管理中这么重要?
呵呵!写到这里肯定有很多的老总要骂我了!因为经营企业中有个假命题即:人人都在讲假话。正确的表述是:企业的每个人向上传送的信息都有失真。所以老总们都喜欢有很多信息渠道来判断真正需要的信息。但是过于多的渠道必然导致混乱。过于少的渠道又必然影响企业的安全。所以大家可以明白我讲的形象思维的重要性了吧!
由此展开了企业的权力故事。什么制衡、什么控制等等。我感兴趣的事情是在在背后的文化影响。现代的管理文明是西方的文明。在西方文化系统中间有一个重要的文化点,既:社会契约。它影响到西方的管理文化的形成。既人与人的关系是契约的关系。然而中国文化对人与人的关系描述是:道德的从属关系。简单的讲,这是在西方文明的发展过程中畜牧文化的结果,大家约定打到了食物怎么分配,约定结束后重要的是打到的食物越多越好。在以农业文明主导的中国历史上,稻田的食物是可以预算的,每个人都在计算自己可以得到多少,然而并不是每个人都愿意说出来自己的看法,就需要道德高尚的人来进行分配。这个道德高尚的人就是我要说的我们今天的企业管理者或者企业主。
所以不要以为西方的管理技术可以解决中国企业的问题。民营企业的控制方式,就是信息的传送者是利益相同者,保证了失真的最小。这一点上我们可以看看明初时杀开国功臣的例子。本质就是朱元璋想把合资企业变成为私营企业,并且为了经营长久,还设立了相互制约的管理部门,以便于控制,不使矛盾的焦点成为自己。对权利的透析中国人是世界上最深透的。一切都是因为缺乏社会契约的原因。所以我们经常看到中国的企业管理人在考虑问题是:在自己职权之内如何、如何。西方人的考虑方式是:我需要他们帮助我做什么来改进自己及我可以如何帮助他人。(既:流程)在中国的企业中,自己的职务权力是不可能被别人占领的,如果有就是战争的开始。但是那些所谓的道德高尚者往往利用这些混乱来达到自己控制的目的。甚至自己制造混乱来加以引导,来达到目的。
张居正的历史不知道大家熟悉不?这个在世的时候皇帝都畏惧三分的人。死后居然开棺鞭尸。这其实是因为对张居正总经理的控制失去了,不过还早,总是有一天要报仇的,那怕是入土了!
要立志于走上经理人的道路的人,我想告诉你们:去读中国的历史,明白中国文化对人的影响,这将帮助你们走向成功。
