5CY创业网　加入日期：2008-3-6 11:41:59 文章来源：

5CY创业网 编者按：
   　一、体验营销在工业品企业的运用 
　　了解体验营销之前，我们先看看什么是体验经济？经济演进的过程随着消费型态的改变，已从过去之农业经济、工业经济、服务经济转变至"体验经济"时代。 
　　花生从地里挖出来直接拿到市场上卖是农业经济；把生的花生炒熟了装在袋子中摆在超市卖是工业经济；把炒熟的花生放在舞厅或者酒吧里卖，就是服务经济；花生园开放，让游客进去自摘自炒，炒熟了按斤两交钱，由游客带走，就是体验经济。 
　　体验经济强调与消费者的沟通，并触动其内在的情感和情绪，以创造体验吸引消费者，并增加产品的附加价值，以建立品牌、商标、标语及整体意象塑造等方式，取得消费者的认同感。 
　　体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。 
　　体验营销需要道具，具体的道具主要有： 
　　1、 企业科技体验中心，里面放上企业产品、各种奖牌、认证证书和企业沙盘演示模型。 
　　2、 企业文化墙，要大气、现代，上面写上司训。 
　　3、 体现企业文化和精神风貌的画册。（包括挂在企业网站上的画册电子版） 
　　4、 企业宣传片（中、英文和纯音乐3个版本） 
　　5、 企业宣传PPT（成功案例介绍是重点，以成败论英雄） 
　　6、 企业产品样本（包括挂在企业网站上的电子版） 
　　7、 企业邮政画册（庆祝中国名牌、中国驰名商标获得或者国家级企业技术中心获得） 
　　8、 客户杂志（每个季度1期，PDF版上网） 
　　9、 企业网站（要把企业的宣传和产品的宣传放在同等地位，目前国内重企业宣传、轻产品宣传的现象很普遍） 
　　10、 网站搜索提示语（如“欢迎来到某某集团”，此外还有百度“关键词购买”的竞价排名，如“蓄电池”这个关键词）及产品的网上在线订购系统，有些还配合手机短信系统 
　　11、 请柬 
　　12、 各类广告投放（工业品企业行业媒体最重要，报纸、户外和电视配合） 
　　13、 礼品 
　　⑴ 重要客户和领导参观纪念品（功能：包括集团中高层管理人员商务出访、商务接待、商务谈判、商务合作过程中的馈赠礼品。目标对象：是政府官员、银行官员、媒体官员、外宾来宾、商业合作伙伴等。礼品要求：层次较为高级、且有一定的文化韵味，体现出集团公司的审美观与价值观。） 
　　⑵ 拜访重要客户和一般客户的礼品（功能：包括销售与市场推广过程中，如客户拜访、客户接待、客户产品推广会，所必需的品牌与产品的宣传礼品。目标对象：是在手客户、潜在客户，设计院单位、协同单位等。礼品要求：有一定的实用价值，能提醒性地展示品牌的利益点、产品的卖点等。） 
　　⑶开箱及促销礼品（功能：包括在产品的针对性宣传，及安装、调试、维护等使用过程中所产生的礼品。产品的“针对性宣传”礼品，主要是在新产品新技术的开发过程中的宣传辅助；安装、调试、维护只要是指随即礼品，增加品牌产品的美誉度等。目标对象：新产品的使用对象、安装工人、维护人员。礼品要求：价格低廉，但要有工作中实用性。如水杯、雨伞、安装工具等。） 
　　14、 记者招待会和软文刊登（要注意从媒体第三方的角度报道） 
　　15、 行业展会（展会上要注意趁机发放各种宣传材料，多多益善） 
　　16、 800免费电话（找一个声音甜美的女士专接） 
　　17、 企业台历（在台历上做企业形象和产品的宣传） 
　　18、 员工工作服及厂徽，打上企业Logo 

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