5CY创业网 编者按： 

    我们在做任何事情的时候，千万不要把事情过于复杂描述，很简单的时候就是简单，太多的顾虑反而会让我们走弯路，事情的结果也会和我们的希望不能一致。 

    本来今天的心情还算不错的，但是为了一件很简单的事情而弄得我心情一下子就掉进了谷底。一气之下不得不把这件事情写出来，以报我心头之恨！都是物流公司惹的祸，很早之前我就认为物流公司的服务态度是最差的，好像不把客户当客户看！ 

    前几天我在电器厂里买了两个电压煲，想着天气冷了，所以就给妈妈买个电压煲煲汤，比较方便。但没有想到一个星期过后，我的电饭煲还没有收到，而且我的款也付给了电器厂了。 

    事情是这样的，上个星期六回家了，但是因为我离电器厂比较远，所以只能让电器厂帮我发快递，但是电器厂说发快递会很贵的，说帮我发物流公司，说平时他们都是这样做的。而且还答应了当天晚上就帮我发出的。说在我回顺德之前能收到！心想他们能如此为我着想，我心里当然也乐呼呼的！而且那时我还没有汇款给他们，这种服务态度我蛮满意的！ 

    在我星期二回来的时候，电器厂就催我把款汇给他们，因为刚回来，事情比较多，把这件事情差点忘记了。心里有点过意不去，马上放下手上的工作，去把这些款汇了。当我打电话给这家电器厂说把钱汇了之后，过后半个小时，我就接到一个电器厂的电话，问我是不是买电饭煲的谢小姐，我说是，还说问我发华宇好，还是发佳吉快运好呢？我说两个都可以，他说华宇的服务态度差，收费也贵。所以建意我用别的，我就说用佳吉。但是我心里在想，怎么现在才帮我发快运的？不是早就帮我发出了吗？怪不得我到现在都没有收到货，也没有人给我打个电话，真得很奇怪。心里想，肯定是厂家不信任我，要等我把钱汇了才帮我发。他们有这样的心态，我能理解，虽然我们是第二次合作，但是还是保障点！但是我为何不直接跟我讲呢？ 

    后来我就接受了这个事实，但是心里还是很不舒服，我就给跟单的那位先生打了电话，问他是怎么回事？他说他早就按排发出去了。说因为写的是谢小姐收，没有一个真正的姓名，所以不能收到，被退回来了。我说那我不是有电话吗？怎么不直接给我电话？这也是理由吗？ 

    这时我就开始怀疑这家电器厂的诚信度的问题了，直到今天早上我收到家里人的电话，他们说物流公司让他们去另外的一个地方去取件，而那个地方就是离我家很远的。想到他们工作都很忙，而且相隔太远了，也不方便去拿，后来给物流公司打了电话。想让他帮忙转快递，但是谁知道他们的服务态度差得不了了啊，我说可不可以帮忙转发快递，快递费是我自己付好了。但是他们说不可以，这是哪里的说法呢？真得是你们公司的原则？还是你们不愿意为他人服务呢？而且语气也极度的差，听了心里很不爽！ 

    现在电器厂又不负这个责任，弄得我买了两个电饭煲就把我搞得头晕晕的，总不能让我家里人跑这么远吧。虽然只是两个电饭煲，我也知道钱不多，但是总不能有如此的服务态度？这不分明是看不起这些小订单吗？还说如果把货退回来，所有的运费必须我负责，还要让我先打汇进去给他们，刚开始我买东西的时候，他们的服务态度就这么好，现在出了问题了。却变成这样的态度，而一点责任都不负责，为何他们不快运的时候问清楚物流公司是否到达目的地呢？为何不及时通知我呢？ 

    这么简单的一件事情，弄得现在这么复杂！我真得在怀疑这些人的工作态度！